成都暗访调查
神秘顾客公司_赛优市场调研图片起原:网释教文化 照相:本智法师
作为世博会志愿者专业支持机构,安利公司在呈交给世博会志愿者部的激励方案中首次提出“督导队”这个创意。“督导队”的灵感来自跨国企业管理中的“神秘顾客”方式:一批经过严格训练的调查员,在指定时间里假扮顾客,以事先设计好的一系列问题向被调查对象发问,然后逐一进行评估或评定,由于调查者不易被识别的“神秘顾客”身份,关于我们调查能真实、准确反映客观存在的实际问题。这种有效方法一直被安利公司等跨国企业用于提高品牌和服务质量。
眼不看不净成都暗访调查,常以善目饱读吹别东说念主。身不作念暴行,常以行为行状公共。口不说恶言,常以短长好意思化社会。心不起瞋恨,常以优柔相易互相。